to read complaints and reviews, or file yours.Mutty’den 1.978,90 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Mutty’nin kendi sitesinden satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır iadem gerçekleştirilmedi. Siparişime ait numaralar 97553 ve 835444308 olup, 1.978,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım.
Bu süreçte Mutty ile 1 aydır sürekli iletişim halindeyim. Her görüştüğümde sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalanıyorum, ancak ne ücret iadesi yapılıyor ne de somut bir geri dönüş alıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.978,90 TL tutarındaki iade tutarımın gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mutty'den aldığım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık bir ay geçti ve iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Süreç boyunca sadece ‘talep oluşturuldu’ denildi, somut bir geri dönüş almadım ve durum hâlâ çözülemedi.
Hâlâ dönüş alamadım oyalamaya devam ediyorlar artık mesajlara bakmıyorlar bile
Buraya ikk şikayetimi yazalı 15 gün oldu Yazdıktan sonra tarafıma ulaştılar bu şekilde yazdılar (1. Ss) Bugün tarih 17 Nisan ve hâlâ aynı yalanı söylemeye devam ediyorlar.
Hem mağdur ediliyorum hem de engelleniyorum?
Geri verdiler mi ne yaptılar