to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tam Koruma Paketi Satışı ve İptal Sorunu
Merhaba Vodafone bayisinden Redmi 13 c marka cep telefonu aldım bayi çalışanı kaska sigorta teklif etti. Ben teşekkür ederek istemediğimi belirttim. 2 gün sonra Vodafone'dan bir bayan aradı bana telefonunuz suya düşse ekranı kırılsa vs diyerek ücretsiz değişeceğini söyledi. Ardından SMS olarak gelen şifreyi iletmemi söyledi. Bende çalışıyordum bundan faydalanarak bana tam koruma paketi sattı güncel faturama 200 TL gibi bir miktar eklendi. Resmen kandırıldı bu sebeple Vodafone'a ulaşıp iptal edilmesini söyledim 3 gündür bununla uğraşıyorum sonuç olarak bugün çözümlendi mesajı ve arama aldım. Ama halen güncel faturama eklenen 200 TL gibi miktar düşülmedi bu şekilde hizmet almadığım halde haksiz kazanç sağlanıyor. Lütfen güncel faturamı düzeltin yoksa Vodafone abonelikten çıkacağım
14.08.2024 itibarıyla Tam Koruma Paketi Existing'ne katiliminiz gerçekleşmiştir. B003
internet sitemizden iletmiş olduğunuz şikayetiniz yanıtlanmıştır. Sonuç bilgilerine http://vftr.co/tuketici adresinden ulaşabilirsiniz. Linkten ulaşamamanız durumunda farklı bir tarayıcıdan denemenizi tavsiye ederiz. B003
değerli müşterimiz, Tam Koruma Paketi Existing'nden çıkış işleminiz gerçekleştirilmiştir. Cayma bedeli olması durumunda sonraki faturanıza yansıtılacaktır. Cayma bedelini ödediyseniz bu bilgilendirmeyi dikkate alma. B003
Burhan B**
0542*****22 90
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderildi ücret iadesi sağlandı teşekkür ederim ilginize
Ücret iadesi sağlandı dedim ama bilgileri girdiğimde iade kısmında ödeme açılmıyor alamadım yani 195 TL iadeyi
