Yalova Altınova’da 5G Görünür Olmasına Rağmen Kesintili Ses Ve İnternet

Vodafone hattım Yalova Altınova Subaşı Merkez Mahallesi’nde sözde 5g çekiyor görünmesine rağmen ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Ekranda 5g sinyali tam görünmesine rağmen internet saatlerce bağlanmıyor, telefon görüşmeleri de gün boyu gidip geliyor ve karşı tarafın sesi kesik kesik duyuluyor.

Bu sorunu yaşadığım bölgede günün belirli bir saati değil, gün boyu sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Hem konuşma kalitesi hem de internet bağlantısı açısından hattımı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de T*** üzerinden bile düzgün bir görüşme sağlayamadım, sürekli “sizi duyamıyorum, tekrar edin” uyarıları alarak hiçbir sonuç elde edemedim.

Bulunduğum bölgede gerçekten kullanılabilir bir çekim gücü ve kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını, altyapı ve baz istasyonu kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.