to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Uyruklu Olmanın Bedeli: Çipli Kimlik Krizi
Yabancı uyruklu olduğum için kimlik kartımda normal olarak çip bulunmamaktadır. Vodafone bayisine gidip aynı kimlikle faturalı hat aldım, sonra hattım kayboldu. Aynı bayiye gidip yedek hat istedim. Bayi bana, 'Hat alırken kullandığın kimlikle yeni hat alabilirsin, yedek hat alamazsın, çipi yok' dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da 'Bayi yapması lazım' diyor. Bayi ile müşteri hizmetlerini birbiri ile görüştürdüm, bir sonuç çıkmadı. Bu arada, 1-2 aydır kullanmadığım faturalı hat faturası devam etmektedir. Hattımı hiçbir şekilde bayiden veya müşteri hizmetlerinden de alamadım. Mağdur durumdayım. Lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sanki sorunu ortadan kaldırmış gibi mesaj yazıyorsun bir işlem bir çözüm yapamadınız sadece arayıp benim size anlattıklarımı bana anlatıyorsunuz sorunu çözün öyle cevap yazınız
