to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat tarifemdeki taahhüdümün bitmesine rağmen yeni tarifeye geçiş yapamıyorum. 1 gündür bu sorun devam edi...yor ve bir çözüm bulamadım. 05xx xxx xx xx olarak kayıtlı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifeler hiç görünmüyor. Bu nedenle kendime uygun yeni bir pak
Ben O***, Vodafone hattımın paket süresi bitmeden önce 542’den sürekli aranarak mevcut paketimi yenilemem durumunda aylı...k yaklaşık 800 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu tutarı kesinlikle ödeyemiyorum. Uygun paketlere bakmak istediğimde ise 1–2 GB internet içeren paketlerin
31 Mayıs gecesi saat 02.20 civarında Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iz...nim olmadan 220 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Herhangi bir o
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim"
28.05.2026 tarihinde saat 11:39’da 05xx xxx 64 57 numaralı Vodafone hattıma... 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açtığımda
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 05xx xxx 45 24 numaralı mobil hattımı kullanıyorum. Mersin Akdeniz, Akdam Mahalles...i bölgesinde yaklaşık 5 yıldır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, arama alamıyor ve sağlıklı bir şekilde haberleşemiyorum. Bu
Vodafone Red 50 GB tarifem için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aylık paket ücretimin 600 TL olacağı bilgisi v...erildi ve bu şekilde anlaştık. Buna rağmen Mayıs ayı faturam 950 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına
Vodafone mobil hattım 543 xxx xx 49 için kullandığım tarifede son 4 aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Aylık 1...85 TL civarında fatura ödemekteyim ve bu tutarın, onay verdiğim tarifeye göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğüm halde herhangi bir çözüm s
Vodafone’un Kazan Kazan kampanyası kapsamında 27 Mayıs Çarşamba günü saat 10:51’de hattıma Kandil nedeniyle 1 GB hediye ...internet tanımlandığına dair bir SMS aldım. SMS doğrudan Kazan Kazan’dan geldi ve içindeki linke tıkladığımda internet hediyesinin hattıma tanımlanması gerekirken, sadece Gift Bank
24 Mayıs saat 19:00 civarında Pttcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. 0552 xxx xx xx numaralı hattım için... işlem sırasında e-sim pin istedi, ben de PUK girerek hattı açtım ancak e-Devlet’e girdiğimde onaylanacak herhangi bir numara taşıma işlemi görünmüyor. Başvuru sorgulama ekranı da
Vodafone’a ait 0541 xxx xx xx numaralı, ablama kayıtlı mobil hat için taahhüt süresinin son günü olan 20.05.2026 tarihin...de bayi üzerinden hat iptal dilekçesi verildi. Buna rağmen 23 Nisan 2026 – 23 Mayıs 2026 dönemini kapsayan son aya ait 802 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Taahhüdün son günü ip
Vodafone’un “İş Ortağım 40 GB Kurumsal Mobil Kampanyası” kapsamında, başka bir operatörden taşımış olduğum 0535 xxx xx 7...0 numaralı kurumsal hattım, tüm evraklarımı defalarca iletmeme rağmen “eksik evrak” gibi asılsız bir gerekçeyle haksız yere kapatılmıştır. 17 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinde
Vodafone’a 18 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçerken, Mayıs ...ayı içinde gelen müşterilere 750 TL Migros hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak bu kampanya kapsamında söz verilen hediye çeki bana hâlâ tanımlanmadı. Tarifem aktif oldukt
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0539 xxx xx 17 için taahhüdümün bitmesine kısa bir sü...re kala bir hafta önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında ba
Vodafone’a ait 0545 xxx xx xx numaralı faturasız hattım için yaklaşık 1 aydır faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak tar...afıma uygun, makul bir faturalı tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük olarak 10 GB içeren, aylık 440 TL’lik bir fatura önerildi. Hem kullanımım hem de b
12.05.2026 tarihinde saat 12.36’da 0543 xxx xx xx numaralı, Vodafone’da aktif olan hattım, +90 ***********52 numaralı ha...t tarafından aranarak iznim ve onayım olmamasına rağmen Türk Telekom’a taşınmıştır. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen hattın bu şekilde izinsiz taşınması kabul
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım her zaman faturasız paket olarak kullanıldı. Bugüne kadar hi...çbir zaman faturalı hatta geçmedim. Ancak 22 Mart – 21 Nisan tarihleri arasında, benim hiçbir onayım olmadan, üstelik reşit olmayan bir çocuk üzerinden hattımın faturalı hatta geçi
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
11.04.2026 tarihinde Vodafone bayisinden 0507 xxx xx xx numaralı hattıma fa...turaya ek olarak bir mobil cihaz aldım. İşlem sırasında cihazın ödemesinin
08.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Vodafone hattıma Garantili 3G Kolay Paket yüklemesi yaptım ve bu işlem içi...n 200 TL ödedim. Ancak paket hattıma tanımlanmadı ve kullanım yapamadım. İşlem yaptığım hat 05xx xxx xx 90 numaralı hattımdır. Sorunun çözülmesi için dört gün boyunca dört farklı
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında Youtube.com ve X uygulamalarında interne...t kullanımımın sınırsız olmasına rağmen, Ocak ayından beri bu uygulamalardayken yaptığım mobil veri kullanımları genel internet paketimden düşüyor ve paketim her ay erkenden bitiyo
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda aylardır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenilen...iyor ve içinde sınırsız sosyal medya ile 30 GB internet bulunuyor. Ancak yaklaşık Şubat 2026’dan beri her ay paketim yenilendikten sonra en fazla 10 gün içinde 30 GB internetim bit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
