to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Saati İçinde Kod Alınamaması Ve Kod Tükendiği Uyarısı
22.07.2026 tarihinde Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında saat 16:00’da verileceği duyurulan 500 Money Migros hediyesini almak istedim. 0545 xxx xx xx numaralı hattımla, tam kampanya saati olan 16:00’da uygulamadan ilgili hediyeyi almak için defalarca “Al” butonuna bastım ancak sistem tarafıma herhangi bir kod üretmedi ve hediyeyi tanımlamadı.
Kısa bir süre sonra bu kez ekranda “kod tükendi” uyarısı çıkmaya başladı. Yani önce sistem düzgün çalışmadığı için kodu vermedi, ardından da tüm kodların tükendiği söylenerek hakkım olan hediyeyi fiilen alamamış oldum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü yaşadığım durumun kampanya kapsamında açık bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un, belirtilen kampanya saati içinde yaptığım denemeleri dikkate alarak, hakkım olan 500 Money Migros kodunu tarafıma tanımlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye çarkından kaynaklanan bir hap kaybı değildir sorun Mesele şu Happy sekmesi avantajlar kısmındaki verilen kodların tarafıma teslim edilmemesidir
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şebekeden kaynaklı tarafıma çağrı ulaşmamıştır tekrar aranmasını istirham ediyorum
