to read complaints and reviews, or file yours.WhoSeen Uygulamasına Ödenen 299 TL Kullanılamıyor Ve Tekrar Ücret Talep Ediliyor
Who seen uygulaması için Vodafone telefon hattım üzerinden bugün yaklaşık 4 saat önce 299 lira ödeme yaptım. Ödeme faturama yansıtılmış olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum ve benden yeniden ücret talep eden bir ekran çıkıyor.
Bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, 299 liranın faturama işlendiğini belirttiler ancak uygulama üzerinden hizmete erişimim hâlâ açılmadı.
Ödemesini yaptığım hizmeti hiç kullanamadan tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Who seen uygulamasına Vodafone hattım üzerinden ödemiş olduğum 299 liranın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halahala ücret tarafıma tarafıma ödeme aynı aynı site ve ve verilen söz'deki söz'deki hizmeti alamıyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
