Vodafone'un Yasal Faizden Yüksek Gecikme Cezası Ve Yanlış Fatura Hesaplaması


Vodafone, son ödeme tarihi 21.05.2025 olan ve yasal kanunda son ödeme tarihinden itibaren 15 gün ödeme süresi olmasına rağmen 27.05.2025 de faturamı ödediğim halde yasal süreçten bağımsız olarak faturama 79,90 TL geç ödeme cezası yansıtmış. Som ödeme tarihinden 6 gün geç ödediğim için yasal faiz oranı günlük 2.66 TL tutmakta olup 6 günlük gecikmeden dolayı faturama 15.98 TL geç ödeme cezası kesilmesi gerekir. İken kendi kafalarına göre aldıkları ve sözde bilgi teknolojisi kanunun'da yasalmış gibi gösteren Tüm ıss firmalarının bu tutumu hem hır. Sız. Lığa hem dolan. Dırı. Cılık hem de haksız kazanç elde etmeye girmektedir... Müşterinin parasını bu şekilde almak doğru değil. Bu uygulamanızdan dolayı çok rahatsızım!... Ayrıca faturalı hatlar da 30 günlük süre üzerinden fatura yazılması ve fatura da 30 gün üzerinden hesaplama yapılması gerekir. İken ne hikmet ise sanki 1 yıl 12 ay 30 gün değil de 28 gün gibi hesaplanarak kafalarına göre tarife ve ücret belirlenmesi de ayrı bir saçmalık... Dünya da 28 günden oluşan bir ay maalesef yok... Her ay minimum 30 gün olarak hesaplanıyor...
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yemek saatlerinde ve uyku saatlerinde insanların Sofra adabından dolayı telefonları ya sessizde olur ya da telefonlara bakılmaz. Bu yüzden gün içinde aradığınız da bakabilirim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone Türkiye... Çözüm ve ilginiz için...



















