Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'un Yasal Faizden Yüksek Gecikme Cezası Ve Yanlış Fatura Hesaplaması

Vodafone'un Yasal Faizden Yüksek Gecikme Cezası Ve Yanlış Fatura Hesaplaması
Vodafone'un Yasal Faizden Yüksek Gecikme Cezası Ve Yanlış Fatura Hesaplaması
370
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Vodafone Türkiye... Çözüm ve ilginiz için...

Vodafone, son ödeme tarihi 21.05.2025 olan ve yasal kanunda son ödeme tarihinden itibaren 15 gün ödeme süresi olmasına rağmen 27.05.2025 de faturamı ödediğim halde yasal süreçten bağımsız olarak faturama 79,90 TL geç ödeme cezası yansıtmış. Som ödeme tarihinden 6 gün geç ödediğim için yasal faiz oranı günlük 2.66 TL tutmakta olup 6 günlük gecikmeden dolayı faturama 15.98 TL geç ödeme cezası kesilmesi gerekir. İken kendi kafalarına göre aldıkları ve sözde bilgi teknolojisi kanunun'da yasalmış gibi gösteren Tüm ıss firmalarının bu tutumu hem hır. Sız. Lığa hem dolan. Dırı. Cılık hem de haksız kazanç elde etmeye girmektedir... Müşterinin parasını bu şekilde almak doğru değil. Bu uygulamanızdan dolayı çok rahatsızım!... Ayrıca faturalı hatlar da 30 günlük süre üzerinden fatura yazılması ve fatura da 30 gün üzerinden hesaplama yapılması gerekir. İken ne hikmet ise sanki 1 yıl 12 ay 30 gün değil de 28 gün gibi hesaplanarak kafalarına göre tarife ve ücret belirlenmesi de ayrı bir saçmalık... Dünya da 28 günden oluşan bir ay maalesef yok... Her ay minimum 30 gün olarak hesaplanıyor...

27 Mayıs 2025 19:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selçuk
27 Mayıs 2025 19:47

Yemek saatlerinde ve uyku saatlerinde insanların Sofra adabından dolayı telefonları ya sessizde olur ya da telefonlara bakılmaz. Bu yüzden gün içinde aradığınız da bakabilirim.

27 Mayıs 2025 21:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selçuk
27 Mayıs 2025 21:33

Teşekkürler Vodafone Türkiye... Çözüm ve ilginiz için...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Engelli Tarifesinde Gecikme Ücreti Şoku

427

Vodafone, müşterilerini nasıl zarara uğratacağını şaşırdı. Otomatik ödemede olan faturam, bankadaki aksaklık yüzünden 10...

Vodafone Gecikme Bedeli Altında Fahiş Fiyat Yansıtıyor

681

Vodafone, 'geç ödeme bedeli' adı altında fahiş fiyat yansıtarak faturamı yüksek çıkartmıştır. Aylık fatura ödemem 260 TL...

Vodafone Gecikme Bedeli Altında Fahiş Fiyat Yansıtıyor
Vodafone Gecikme Bedeli Altında Fahiş Fiyat Yansıtıyor

Vodafone Faturama Haksız Yüksek Gecikme Faizi Uygulandı

850

Vodafone markasıyla alakalı bir problem yaşıyorum. Geçmiş dönemlerde kampanyalı cihaz almıştım, taahhütleri vardı, onlar...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Şoku: Vodafone'dan Anlamsız Borç Talebi

343

Yaklaşık bir ay önce Vodafoneluydum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bana ta...

Çözüldü

Geç Ödeme Nedeniyle Yüksek Ceza Uygulamasına Tepki

178

"Gerçekten hızlı bir dönüş aldım teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri