to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'un Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde sunulan tekliften memnun değilim. Daha önce aynı paket için, 15 GB internet kullanımına aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, yine aynı internet paketi için bu kez aylık 455 TL talep edileceği bilgisi verildi.
Aynı içerikteki bir paket için bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını adil bulmuyorum. Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olarak devam ediyorum hem de paket içeriğinde ek bir avantaj sunulmadan bu seviyede bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni rahatsız etti.
GSM numaram 5456****59 olan hattım için, mevcut paketimin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ve teklifin yeniden düzenlenerek önceki ödememe daha yakın, uygun bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri arayarak Uygun bir tarifeye geçtim teşekkürler
