to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatalı Borç Aramalarıyla Yaşam Kalitemi Zedeliyor
Uzun süredir Vodafone’dan bana ait olmayan birden fazla numaranın borcu için sürekli arama alıyorum. Aktif olarak kullandığım 0543*******35 numaralı hattıma, başkalarına ait borçlar nedeniyle yaklaşık 6 aydır her gün ortalama 5 kez borç araması yapılıyor. Bu durum artık taciz boyutuna ulaştı ve hem psikolojik olarak hem de günlük hayatımda ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Vodafone genel müdürlükle görüştüğümde bir daha aranmayacağım söylendi, ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Müşteri olarak bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlikten son derece şikayetçiyim.
Vodafone’dan talebim, hattımın sistemlerinde gerekli şekilde güncellenmesi ve bana ait olmayan numaralarla ilgili hiçbir borç aramasının artık kesinlikle yapılmamasıdır. Hattıma yönelik bu ısrarlı ve hatalı aramaların ivedilikle kalıcı olarak durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
