to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisi olmamama rağmen son iki gündür Vodafone tarafından günde en az bir kez, özellikle öğleden sonra saatlerinde 1.600 TL borcum olduğu yönünde bant kaydıyla aranıyorum. Aramalarda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece otomatik bir ses kaydı ile borcum olduğu söyleniyor ve herhangi bir detay paylaşılmıyor.
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve adıma kayıtlı Vodafone hattı veya Vodafone’a ait herhangi bir aboneliğim ya da borcum bulunmamaktadır. Bu nedenle konuyu netleştirmek amacıyla daha önce Vodafone bayilerine de giderek durumu sordum ve sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmediği söylendi. Aynı şekilde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de böyle bir borç olmadığı ifade edildi, ancak buna rağmen ısrarlı aramalar devam ediyor.
Benim olmayan bir borç nedeniyle haksız yere rahatsız edilmek istemiyorum. Numaramın Vodafone sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde borç bilgilendirmesi veya pazarlama amaçlı dahi olsa arama yapılmamasını ve kişisel verilerimin iznim olmadan bu şekilde kullanılmasının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı aramalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki aydır, bana ait olmayan bir Vodafone hattına ait borç için sürekli telefonla aranıyorum. 11.000 TL civarında bir borç olduğu söyleniyor; ancak benim kullandığım hat babama ait ve kendisi Vodafone müşterisi bile değil. Bu nedenle, bahsedilen hat ve borçla hiçbir ilgimiz bulunmuyor. Daha...
26 Nisan’dan bu yana Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımama ve taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak borç bildirimi yapılmakta ve bu konuda defalarca kayıt açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Açtığım kayıt numaraları şunlardır: - 26 Nisan: 1-6887076212450 - 28 N...
Vodafone’a ait 2000 yılında kapatılmış olan telefon hattımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen 2023 yılında tarafıma 15.000 TL tutarında ödeme talebi iletilmektedir. Hattım uzun yıllardır kapalı olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sürekli olarak mesaj ve aramalar yoluyla para...
Bir ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün Vodafone’dan 2.100 TL tutarında ödenmemiş borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun neye ait olduğu veya hangi dönemi kapsadığına dair hiçbir açıklama yok, sadece müşteri numaram yer alıyor. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisi...
Yorumlar