Taahhüt Bittiğinde 30 GB Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone’da Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödemem 379 TL olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüdüm bitince geçebileceğim 30 GB ve benzeri tarifelerin 590 TL ve civarında çok yüksek ücretlere çıktığını gördüm.

Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum ve kendimi alternatif bırakılmamış gibi hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu konuda esneklik sağlanmayacağını ve yardımcı olunmayacağını düşünüyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm bittikten sonra da makul ve piyasa koşullarına uygun, bütçemi zorlamayacak daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.