Burger Yiyelim Şubesinde Kasiyer Ve Garsonun Saygısız Tutumu

25.10.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Osmanbey caddesindeki metro çıkışının önünde bulunan Burger Yiyelim şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Personellerin üslubu, saygısızlığı ve konuşma şekli çok sert ve kaba olduğu için kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

İstediğimiz servisle kesinlikle ilgilenmediler, talebimizi dinlemek yerine arkasını dönüp gittiler. Özellikle kasadaki Z***** isimli çalışan, kasada bizimle dalga geçer bir tavır sergiledi. Servisle ilgilenen S**** isimli garson ise siparişlerimizi bilerek geç getirdi ve tüm süreç boyunca sanki bu yaşananların sorumlusu ve suçlusu bizmişiz gibi davrandılar.

Bu tutum ve davranışlardan dolayı kurumun müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşündüm. Burger Yiyelim’den, özellikle bahsettiğim bu şubede görevli Z***** ve S**** isimli personellerle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve personel değişikliği de dahil olmak üzere ciddi bir aksiyon alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.