Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'un Aşırı Zam Teklifi Memur Maaş Artışıyla Uyuşmuyor

3 Temmuz 15:5714
Faruk'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilgilendiniz

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme aşamasında mevcut sözleşmeme göre yüzde yüzün üzerinde zamlı bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Devlet memuru olarak yaklaşık yüzde 15 oranında zam alacakken, hattıma bu kadar fahiş bir artış yapılmasının ülke koşullarıyla ve gelir artışlarıyla uyuşmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık iki gün önce tarafıma bu yeni fiyat teklifi iletildi. Hattım 0506*****83 numaralı mobil hattan oluşuyor. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da bir bayi ile ayrıca görüşme yapmadım, çünkü sunulan teklif zaten başlı başına makul olmaktan uzak göründü.

Vodafone’un, mevcut tarifeme göre çok daha makul, ülkemizin ekonomik koşullarına ve memur maaş artış oranlarına daha uygun, insaflı bir zam oranı sunmasını talep ediyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, müşterisini uzun süredir kullandığı hattan soğutmayacak, adil bir fiyat politikası uygulanmasını istiyorum.

3 Temmuz 19:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 10:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Faruk
4 Temmuz 11:02

Numaram doğru verdiğim numaradan arayabilirsiniz sadece trafikteydim açamadım tekrar ararsanız sevinirim

4 Temmuz 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Faruk
4 Temmuz 14:08

Teşekkürler ilgilendiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturamda Ani %300 Artışa Karşı Makul İndirim Talebi

25 Haziran 13:4822

Vodafone’a ait 0543********69 numaralı mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini vergilerle birlikte yaklaşık 280 TL olarak...

Vodafone Tarife Artışı Enflasyonla Uyumlu Değil

12 Şubat 17:2225

Vodafone faturalı hattımda aylık 390 TL ödemeli bir tarifem bulunuyor ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık iki gün önce, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri