Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un Aşırı Borç Takibi Ve Psikolojik Baskısı

profile
Nusret
11 Mayıs 06:27
151

Vodafone’a ait 8094 ile biten faturalı hattıma ilişkin borcumu kesinlikle inkar etmiyor, faiziyle birlikte ödeyeceğimi de kabul ediyorum. Ancak son dönemde ciddi bir maddi sıkıntı yaşadığım için ödemeyi ancak 1–2 ay içinde yapabileceğimi düşünüyorum. Buna rağmen Vodafone adına dosyayı takip eden avukat, UYAP üzerinden sürekli işlem yapmaya çalışarak beni psikolojik olarak baskı altında bırakıyor.

Borçla ilgili hiçbir itirazım olmadığı ve zaten borcun her geçen gün faiz işlediği açıkken, bu kadar sıkboğaz edilmemi ve sürekli icra, haciz baskısı oluşturulmasını makul bulmuyorum. Maddi durumum geçici olarak düzelme aşamasındayken, bu tür agresif takip ve baskılar hem beni daha da zor duruma sokuyor hem de markaya olan güvenimi tamamen bitiriyor.

Vodafone’dan ve dosyayı takip eden avukattan beklentim, borcu ödeyeceğimi taahhüt ettiğim, borca itiraz etmediğim bu süreçte, en azından kısa bir süre için bu yoğun baskıyı azaltmaları ve daha makul bir iletişim dili kullanmalarıdır. Bu yaşadığım süreç nedeniyle, ileride hiçbir şekilde Vodafone’u tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.

11 Mayıs 06:47 (Şikayetten 20 dakika sonra)
11 Mayıs 10:13
11 Mayıs 15:27
Nusret
Nusret
15 Mayıs 07:03

Vodafone’a olan fatura borcum nedeniyle dosyam avukata devredildi ve Vodafone’un avukatı Ali Gürbüz aracılığıyla hakkımda haciz işlemleri başlatıldı. 20 bin tl civarındaki bir borç için yürütülen bu süreç, tamamen ölçüsüz, orantısız ve müşteriyi adeta cezalandırmaya yönelik bir hale getirilmiştir. Borç sanki devasa bir meblağmış gibi, her tarafa ve her şeye haciz konulmaya çalışılması, Vodafone’un müşterisine bakış açısını açıkça göstermektedir. Bir iletişim operatöründen beklenen, müşterisiyle makul bir şekilde iletişime geçip çözüm aramakken, benim yaşadığım süreçte tehditkar, baskıcı ve uzlaşmaya kapalı bir yol izlenmiştir. Vodafone gibi büyük bir şirketin bu kadar agresif, anlayışsız ve yıpratıcı bir icra süreci yürütmesi, benim açımdan kabul edilebilir değildir. Bu şirketin müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, sadece tahsilat odaklı yaklaşımını kınıyorum. Bu nedenle dosyamın ve haciz işlemlerinin tekrar incelenmesini, tarafıma uygulanan ölçüsüz işlemlerin derhal makul seviyeye çekilmesini ve borcumu taksitlendirme ya da yapılandırma konusunda insani ve mantıklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan İcra Tehdidi Ve Psikolojik Destek Talebi

profile
11 Mart 05:11
1.937

Vodafone’un Baskıcı Ödeme Uyarı Aramaları Müşteriyi Korkutuyor

profile
15 Ocak 10:47
299
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’un Bilgilendirme Yapmadan İcra Başlatması ve Avukatın Tehditkar Tutumu

profile
07 Ocak 07:15
1.093
1
Senl sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Ödenen Borcun Üzerine Ek Ücret Talebi Ve İcra Takibi

profile
03 Nisan 01:22
509

Mobil İmza Çalışmıyor, Avukatlık Görevim Engellendi

profile
20 Ocak 19:18
309
mobil-imza-calismiyor-avukatlik-gorevim-engellendi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri