Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Kampanya Hediyesi Olan 500 TL Hepsiburada Kuponum Tanımlanmadı

ID:34139240

Vedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediyesi Olan 500 TL Hepsiburada Kuponum Tanımlanmadı

Vedat

Vodafone

04 Kasım 2025 22:24

680

Vedat'ın Teşekkür Mesajı

“Hediye kodu geldi teşekkürler”

04 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında bana “Uyumlu 8 GB” tarife paketi önerildi. Paketin içeriğinde 8 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, 2 ay Yanımda Premium hediye ve ayrıca Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye yer alıyordu. Teklifin süresi bitmek üzereydi, gece saat 00:30 civarında teklifi kabul ettim. Tarifeye geçiş talebimin alındığına dair mesaj geldi, ancak onay mesajı hemen gelmediği için beklemek zorunda kaldım. Sabah olduğunda tarifeye geçişimin gerçekleştiğine dair mesaj ile birlikte internet, dakika, SMS ve Premium hediyesi tanımlandı.

Ancak, 500 TL Hepsiburada hediyesiyle ilgili olarak hiçbir SMS, kupon kodu veya çek mesajı almadım. Vodafone Yanımda uygulamasında ve Hepsiburada hesabımda da herhangi bir kupon veya indirim görünmüyor. Teklifte belirtilen hediyenin tarafıma tanımlanmasını veya kodun iletilmesini talep ediyorum.
İşlem yaptığım numara: xxx X90 75 46
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini ve 500 TL Hepsiburada hediyemin tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.

Vodafone

04 Kasım 2025 22:46 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Kasım 2025 14:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vedat

05 Kasım 2025 22:05

Hediye kodu geldi teşekkürler

Vedat

05 Kasım 2025 22:05

Sorun halloldu teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediyesi Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Elif

Vodafone

25 Ekim 2025 08:49

510

"Teşekkürler"

Kampanya Alışverişine Rağmen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Türk

Vodafone

29 Eylül 2025 06:44

767

Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...

Kampanya Hakkı Olan 10 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı

Aleyna

Vodafone

04 Kasım 2025 01:35

289

03.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere, kampanya kapsamında 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi otomatik olarak ta...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediyesi GB'lar Hattıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hasan

Vodafone

14 Ağustos 2025 23:27

201

"Şikayetim ile ilgili olarak geri dönüşüm sağlanıp sorunumun çözümünü sağladılar, teşekkürler ederim"

Vodafone Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Tanımlanmadı

Betül

Vodafone

21 Eylül 2025 19:41

365

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 514,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim ve uygulama üzerinden “Kampanyaya Kat...