Vodafone Kampanya Hediyesi Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

04 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında bana “Uyumlu 8 GB” tarife paketi önerildi. Paketin içeriğinde 8 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, 2 ay Yanımda Premium hediye ve ayrıca Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye yer alıyordu. Teklifin süresi bitmek üzereydi, gece saat 00:30 civarında teklifi kabul ettim. Tarifeye geçiş talebimin alındığına dair mesaj geldi, ancak onay mesajı hemen gelmediği için beklemek zorunda kaldım. Sabah olduğunda tarifeye geçişimin gerçekleştiğine dair mesaj ile birlikte internet, dakika, SMS ve Premium hediyesi tanımlandı.
Ancak, 500 TL Hepsiburada hediyesiyle ilgili olarak hiçbir SMS, kupon kodu veya çek mesajı almadım. Vodafone Yanımda uygulamasında ve Hepsiburada hesabımda da herhangi bir kupon veya indirim görünmüyor. Teklifte belirtilen hediyenin tarafıma tanımlanmasını veya kodun iletilmesini talep ediyorum.
İşlem yaptığım numara: xxx X90 75 46
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini ve 500 TL Hepsiburada hediyemin tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.


Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...

03.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattıma tanımlanmak üzere, kampanya kapsamında 590 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi otomatik olarak ta...


14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 514,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim ve uygulama üzerinden “Kampanyaya Kat...
Yorumlar