to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Hediyesi Olan 500 TL Hepsiburada Kuponum Tanımlanmadı
04 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında bana “Uyumlu 8 GB” tarife paketi önerildi. Paketin içeriğinde 8 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, 2 ay Yanımda Premium hediye ve ayrıca Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye yer alıyordu. Teklifin süresi bitmek üzereydi, gece saat 00:30 civarında teklifi kabul ettim. Tarifeye geçiş talebimin alındığına dair mesaj geldi, ancak onay mesajı hemen gelmediği için beklemek zorunda kaldım. Sabah olduğunda tarifeye geçişimin gerçekleştiğine dair mesaj ile birlikte internet, dakika, SMS ve Premium hediyesi tanımlandı.
Ancak, 500 TL Hepsiburada hediyesiyle ilgili olarak hiçbir SMS, kupon kodu veya çek mesajı almadım. Vodafone Yanımda uygulamasında ve Hepsiburada hesabımda da herhangi bir kupon veya indirim görünmüyor. Teklifte belirtilen hediyenin tarafıma tanımlanmasını veya kodun iletilmesini talep ediyorum.
İşlem yaptığım numara: xxx X90 75 46
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini ve 500 TL Hepsiburada hediyemin tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye kodu geldi teşekkürler
Sorun halloldu teşekkürler
