to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 2026 Yılı Paket Ücretindeki Aşırı Zam Ve Adil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 30 GB Ultra Her Şey Dahil paketini kullanıyorum ve 2025 yılı boyunca bu paket için her ay 397 TL ödedim. 2026 senesi için ise aynı paket ücretinin 1.133 TL olduğu, sözde indirimle 850 TL’ye düşürüleceği tarafıma bildirildi.
Bir yılda aynı paket için %100’ün de üzerinde zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Asgari ücrete dahi bu oranda zam yapılmamışken, geçen sene 397 TL olan bir paketin bu sene 850 TL’ye çıkarılması hem hakkaniyete hem de tüketiciye saygıya aykırı bir durumdur. Bu kadar fahiş bir zam oranının hangi gerekçeyle uygulandığını anlayamıyor, bu konuda Vodafone’un nasıl denetlendiğini de merak ediyorum.
Vodafone’un bu aşırı zam politikasının gözden geçirilmesini, paket ücretimin makul ve önceki yıl ile tutarlı bir seviyeye çekilmesini ve 2026 yılı için adil bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği dahil tüm haklarımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba ben de aynı sorundan şikayetçiyim. Üstelik çok eski kullanıcı olmamıza rağmen, beyefendinin bahsettiği paketin aynısını ben 2025 yılı boyunca 650 TL aylık ödeme yaptım? Şimdi de taahhüt süremin dolduğunu ve bana verilen teklifin en düşük 960 TL lik paket olduğunu bildiren bir telefon aldım. Benim için 960 TL nin çok fazla olduğunu, daha uygun bir paketten faydalanmak istediğimi söylediğimde de mümkün olmadığı söylendi. Lütfen bana da bu konuda yardımcı olur musunuz. Aksi takdirde operatör değiştirme düşüncesindeyim. Numaram 546 51*******