to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'de Aşırı Fatura Ve Bütçeme Uygun Tarife Beklentisi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 tarifesindeyim. Son dönemde sürekli fatura aşımı yaşamaya başladım ve sadece bir ayda yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tarifem bitmiş olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde genellikle aylık 500-*****00 TL civarında ücretleri olan tarifeler teklif edildi. Bu rakamlar benim için kesinlikle uygun değil ve bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı iptal ettirmeden, makul ve gerçekten uygun bir tarifeyle devam etmek istiyorum.
Tarifemin gözden geçirilerek bütçeme uygun, fatura aşımı yaşamayacağım bir pakete geçirilmemi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
