to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Tarife Fiyatları Ve Zayıf Kırsal Kapsama
Vodafone hattımda 20 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Birkaç haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından diğer tarifelere geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle taahhüt indiriminin bitmesiyle birlikte sunulan yeni tarife seçenekleri makul olmaktan uzak.
Biz bu hattı, yıllardır “uygun fiyatlı” olduğu için tercih ediyoruz. Ancak şu an hem çekim gücü özellikle kırsal kesimlerde zayıf, internet hızı düşük, hem de tarifeler bu kadar pahalı olduğu için aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Vodafone’dan beklentim, taahhüdü biten müşterilere daha makul ve avantajlı tarife seçenekleri sunulması ve mevcut müşteriyi korumaya yönelik bir fiyat düzenlemesi yapılmasıdır. Aksi takdirde, bu fiyat politikası devam ederse hat değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
