to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Yanlış E-Fatura Gönderimi Ve Veri Güncelleme Talebi
23 Ekim 2026 tarihinde saat 07:27’de Vodafone’dan 708,50 TL tutarlı, son ödeme tarihi 4 Kasım 2026 olan bir e-fatura e-postası aldım. Ancak bu hat bana ait olmadığı halde fatura benim e-posta adresime gönderilmektedir.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve e-posta adresimin bu hatla ilişkisinin kesilmesi sağlanmadı.
Vodafone’dan, e-posta adresimin bu hatla olan eşleşmesinin acilen düzeltilmesini, gerekli veri güncellemelerinin yapılmasını ve bu hatla ilgili hiçbir bilgilendirmenin artık e-posta adresime gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili tarafıma telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
