to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone tarafından, faturalı hattıma yönelik çok sık ve rahatsız edici aramalar alıyorum. Aylardır devam eden bu aramalar önce neredeyse her gün, gün içinde birkaç kez, özellikle de sabah saat 10.00 civarında yapılırken, son zamanlarda ise birkaç günde bir olacak şekilde sürüyor. Aramalar birden fazla numaradan geliyor, bazıları 216’lı numara bile değil, kişisel numara gibi görünen hatlardan da aranıyorum. Aynı gün içinde üst üste farklı numaralardan arandığım da oldu.
Bu süreçte, toplu taşımadayken üst üste çaldırdıkları bir anda telefonu açıp aranmak istemediğimi, bu aramaların beni rahatsız ettiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, karşımdaki kişiler benim söylediklerimi dikkate almadan, ben “müsait değilim” dememe ve istemediğimi defalarca söylememe rağmen paketler ve kampanyalar anlatmaya devam ettiler. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, bu kadar sık ve ısrarcı aramanın makul bir sebebi olduğunu da düşünmüyorum.
Bu durum artık benim için ciddi anlamda rahatsızlık ve psikolojik baskı oluşturmaya başladı ve rahatsızlık boyutuna ulaştığını düşünüyorum. Vodafone’dan talebim, 05*******84 numaralı hattıma bu tür tanıtım, kampanya vb. ticari aramaların tamamen durdurulması ve bu konuda gerekli engelleme ve düzenlemelerin yapılmasıdır. Ayrıca, aranmak istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen bunun dikkate alınmamasının incelenmesini ve tekrarının yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone tarafından kampanya amaçlı olarak sık sık telefonla aranıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hem sunulan kampanyayı istemediğimi hem de bir daha kampanya araması yapılmasını istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen iki ayı aşkın süredir sabah, öğle v...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone adını kullanarak beni arayan dolandırıcı numaralarla karşılaşıyorum. Şu ana kadar 4 kez arandım ve arayan kişiler kendilerini “Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyoruz” diye tanıtıp hattıma ek paket tanımlamayı teklif ediyorlar. Hayır deyince direkt yüzüne kapatıyorlar. Vo...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an 545 ******* numaralı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Son dönemlerde hattıma gün içinde çok yoğun şekilde, tanımadığım numaralardan aramalar geliyor. Büyük firmalar, hastaneler ve yurt dışı yatırım firmaları arayıp farklı konularda başvuru yapmışım gib...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır haftada 2 kez aranıyordum. Ancak son 1 haftadır bu aramalar günde en az 3 kez olacak şekilde arttı. Aramalar doğrudan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kampanya tanıtımı amacıyla yapılıyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen yaklaşık 10 gündür 0548 ile başlayan numaralardan günde en az 20 kez ısrarcı ve rahatsız edici aramalar almaktayım. Bu aramalar sabah, gün ortası ve akşam saatlerinde sık sık tekrarlandığı için günlük hayatımı ve özel yaşamımı ciddi anlamda rahatsız etmektedi...
Yorumlar