to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gittiği İçin Telefon Güncellenemiyor
Metlife sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri numara güncelleme adımında takılı kalıyorum ve hesabıma giriş veya bilgileri güncelleme sürecimi tamamlayamıyorum.
Web sitesinde yer alan ekranda, telefonuma gönderilen tek kullanımlık kodun girilmesi isteniyor fakat bu kod hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Eski hattı kullanmadığım için doğrulama kodunu alma imkanım bulunmuyor ve bu nedenle numaramı sisteme tanımlayamıyorum.
Metlife’in, hızla ve acilen telefon numaramı güncellemesini, gerekirse alternatif kimlik doğrulama yöntemleriyle yeni numaramı sisteme tanımlamasını ve numara güncelleme sürecinin bekletilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
