to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Satın Aldığım Robot Süpürge İçin Faturama Ulaşamıyorum
1 Şubat 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 9.419,00 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğimde Vodafone hattımın son dört hanesi 6864’tü. Şu anda hattımı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve faturama ulaşamıyorum.
Faturaya erişim sağlayamadığım için ürünü garantiye gönderemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturamın 24 saat içinde iletileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Satın aldığım robot süpürgenin faturasının en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sadece satın aldığım uygulamanın kapandığı ve bana faturanın iletilmeyeceği belirtildi. Bu çözüm değildir.
