to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan İzinsiz 180 TL Ücret Yansıtılması
11.01.2025 tarihinde herhangi bir izin, onay ve rızam olmadan ve Vodafone mobil ödemem kapalı olmasına rağmen faturama 180 TL ödeme yansıtılmıştır. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Böyle bir abonelik, müşterinin talebi üzerine bir kod gönderilerek ve bu kodun ilgili alana girilmesi durumunda ancak aktif hale gelmelidir. Vodafone gibi büyük bir operatörün de böyle haksızlıklara alet olması bir müşteri olarak beni hem mağdur etmiş hem de güvenimi sarsmıştır. Faturama usulsüz bir şekilde yansıtılan 180 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Soruna çözüm bulunmaması durumunda tüm platformlarda şikayetimi dile getirecek, hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
İlgi ve alaka için teşekkür ederi,
Aynısı benim de başıma geldi 1500 TL fatura geldi mecburen ödedim ve müşteri temsilcisini aradım 900 TL iade ettiler sonraki ay da fatura 900 TL geldi onu iade etmediler sonra 700 TL fatura geldi onu iade ettiler sonraki ay 500 TL fatura geldi onu iade etmediler sonra bir daha 700 TL geldi yine aradım iade ettiler ve bu böyle sürecek mi diye sordum maalesef bir daha olmaz diye garanti veremiyoruz dediler ve ben de hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım mağdur edildim.