to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0545***3505 numaralı hattımın 07.19.2025 tarihli faturasını 15 gün gecikmeli olarak ödedim. Sadece bir aylık gecikme olmasına rağmen faturama 2.000 TL “gecikme faizi” yansıtıldı. Toplamda 13.120 TL olan fatura tutarıma ek olarak bu yüksek geç ödeme bedelinin alınmasını haksız buluyorum.
Daha önce böyle bir durum yaşamadım ve ilk defa böyle yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak “yapılacak bir şey yok, en fazla 162 TL olması gerekir” şeklinde yanıt aldım. Bankalar bile bu kadar yüksek faiz uygulamazken, Vodafone’un bu uygulamasını kabul etmiyorum.
Haksız yere tahsil edilen 2.000 TL’lik gecikme faizinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde Vodafone’daki üç hattımı da başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
30 Eylül 2025 son ödeme tarihli Vodafone faturalı hattıma ait faturamı, 1 Ekim 2025 saat 00:16’da yalnızca 16 dakika gecikmeli olarak ödedim. Faturana yansıt özelliğini kullanmadığım ve Yanımda Premium üyesi olduğum halde, faturama 51,9 TL gibi yüksek bir “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı. Müşteri hi...
Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Eylül ayı faturamda, 5 gün gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle 80 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Faturada bu tutar “geç ödeme” ücreti olarak belirtilmiştir. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve fazla alınan 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...
Vodafone markasıyla alakalı bir problem yaşıyorum. Geçmiş dönemlerde kampanyalı cihaz almıştım, taahhütleri vardı, onlar bozuldu. Buna karşılık 20 bin tl ödememi peyderpey ödedim. Mart ayında tüm borcum sıfırlandı, nisan ayında normal faturam geldi, ödedim. Mayıs ayında normal faturam geldi, onu da ...
Vodafone faturalı hattıma ait 2023 yılından kalma bir fatura borcum olduğunu yeni öğrendim. Bu gecikmiş faturaya oldukça yüksek bir faiz uygulanmış. Fatura gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için borcumdan ve faizden geç haberdar oldum. Vodafone’dan, bu durumda uygul...
Yorumlar