Vodafone'dan Haksız Fatura ve İade Sorunu

Öğrenci destek paketi internetinde 10 GB olduğu halde, Mayıs ayında Vodafone kendiliğinden internet aşımı adı altında yaklaşık 800 lira fatura çıkarttı. Aynı şekilde Haziran ayında 500 liralık fatura çıkarttı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde 880 lira iademin yapılacağı söylenmesine rağmen 3 aydır iademi alamıyorum. Vodafone'la bugün yaptığım görüşmede iademin zaman aşımına uğradığı söyleniyor. Ben yaklaşık 3 aydır iade beklemekteyim. Bu konuya alakalı Vodafone'a dava açmayı düşünüyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır bende iademi 880 lira iademi bekliyorum bugün aradım zaman aşımına uğradığını söylüyorlar yani zaman aşımına uğramışlar iade vermesinler diye
İade talebimin alınmadığı söyleniyor fakat video eklediğim gibi talep alındı İade yapılmadı




















