to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın son faturasında 560 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını, 12 Nisan 2026 günü telefonuma gelen mesajdan öğrendim. Oysa 9 Nisan 2026 günü saat 08:57’de Vodafone tarafından arandım ve bana, taahhüt süremin o gün itibarıyla dolduğu, aylık 750 TL ödeme ile aynı şekilde devam etmek isteyip istemediğim söylendi. Ben ise fiyat araştırması yapacağımı belirttim ve aynı gün içinde çok daha uygun bir tarifeyle başka bir operatöre geçtim.
Vodafone tarafından bizzat taahhüt süremin dolduğu ifade edilmesine ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşımama rağmen, faturama 560 TL cayma bedeli yansıtılması hem çelişkili hem de haksız bir uygulamadır. Bu nedenle hattıma yansıtılan 560 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim ve “0 TL” olarak göründüğü için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün 239 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığımda herhangi bir ...
Vodafone’da 12 ay taahhütlü faturalı hattımın süresi 22 Ocak 2026 tarihinde doluyor. Halen aylık 390 TL ödediğim bu hattımın, taahhüt bitiminde ancak 490 TL ile yenilenebileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine, yeni operatörün hat açma süresini de hesaba katarak, birkaç gün telefonsuz kalmamak için...
Vodafone tarafından Ocak ya da Şubat ayları içinde arandım ve görüşmede hattımın üzerindeki taahhüdün 28 Şubat’ta biteceği bilgisi verildi. Ayrıca kullandığım paketin ücretinin 450 TL’den 650 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı 22 Şubat’ta farklı bir operatöre taşıdım. ...
Vodafone’da üzerime kayıtlı 53******** numaralı faturalı hattım için, taahhüdümün son ayında olmama rağmen 600 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bankam üzerinden fatura ödemesi yaparken tutarın yüksek olduğunu fark ettim, ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın ...
Yorumlar