to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Geri Dönüş Olmadan Sorunların Çözülmemesi Ve Taşıma İsteği
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Şikayetlerimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, defalarca belirtmeme rağmen aranmadım ve bilgilendirilmedim. Yaşadığım sorunların ne olduğunu Vodafone zaten biliyor, buna rağmen halen çözüm üretilmedi.
Bu mesajı 05.01.2026 tarihi itibarıyla yazıyorum ve Vodafone’un mevcut sorunlarımla ilgili aksaklıkları en geç yarın saat 10.00’a kadar gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı Turkcell’e taşıyacağımı açıkça beyan ediyorum.
Siirt ilinde kullandığım 0544*****78 10 numaralı hattımla ilgili yaşadığım sorunların acilen giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün Vodafone Group plc adına arandım, ancak arama sırasında karşı taraftan hiç ses gelmedi ve telefon kendi kendine kapandı. Bu nedenle görüşme sağlanamadı ve tarafıma iletilmek istenen bilginin ya da çözümün ne olduğunu hâlâ öğrenemedim.
Vodafone ile zaten devam eden bir sorunum ve çözüm talebim bulunuyor. Buna rağmen yapılan dönüşte teknik bir aksaklık nedeniyle görüşme gerçekleşemedi. Bugün özellikle saat 20.00’da tarafımın tekrar aranmasını, yaşadığım mevcut sorunun ve yapılmak istenen işlemin bu kez sağlıklı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İlgili birimin, belirttiğim saatte beni tekrar aramasını ve mevcut sorunumun net bir şekilde açıklanarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halada mağdurum sorun çözülmüş değil
