to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, hattımın 24 saat içinde faturasız hatta geçeceği bilgisi hem sözlü olarak hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, 10 Ocak 2025 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım hala faturalı olarak kalmaya devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Bu nedenle, hattın yasal sahibi olarak 0535*****74 numaralı hatta bu süre zarfında ödediğim (15 Eylül tarihli) tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattımın bir an önce faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0545*****67 numaralı Vodafone hattım, hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturalı hatta geçirildi. Bu durum tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak h...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona ermişti ve hattımın tamamen kapanmasını talep ettim. Ancak hattımı kapatmak yerine, bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirmişler. 16 Eylül 2025 tarihine kadar bu durum devam ...
21.08.2025 tarihinde Vodafone bayiisine faturasız hatta geçmek için gittim. Ancak bir yanlış anlaşılma sonucu hattım için iptal talebi oluşturulmuş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin geri alındığı, hatta bana yeni bir tarife teklif edilerek hattımın aktif şekilde devam edeceği söyle...
12.09.2025 tarihinde saat 23.00'te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, 19.09.2025 tarihinde iptal işlemleri için tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 17.09.2025 tarihinde, saat 16.22'de hattım bilgim dışında faturasız hatta geçiril...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.076 
Borç 4.006 
Cayma Bedeli 6.352 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.613 
Fatura 32.791 
Faturalı Tarifeler 16.201 
Faturasız Tarifeler 628 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.406 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.716 
Hat Ücreti 559 
Hediye Çarkı 7.353 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.336 
Kampanya 5.198 
Kolay Paket 3.150 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.450 
Mobil Ödeme 11.706 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.141 
Online Özel 1.492 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.858 
Red Business 126 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.815 
Sınırsız Paket 885 
SMS 9.447 
Şebeke 7.697 
Taahhüt 9.632 
Tarife Değişikliği 15.234 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.828 
Yurt Dışı Paketleri 3.332 
Yorumlar