to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde faturasız hatta geçmek istediğimi, ancak bunu şu an değil ileri bir tarihte yapmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede bana, ilerleyen zamanlarda tekrar aranacağım, faturasız hatta geçişle ilgili detaylı bilgi verileceği ve son faturamın ne kadar olacağı konusunda bilgilendirileceğim söylendi.
Ancak bugün, 05.01.2026 tarihinde hattımın hiçbir şekilde aranıp onayım alınmadan, izinsiz bir şekilde faturalı hattan faturasız hatta geçirildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin onaylanmış olması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
2344 numaralı hatta ait bu işlemle ilgili olarak, 06.01.2026 tarihine kadar hattıma yansıyacak son fatura tutarının net şekilde tarafıma bildirilmesini ve faturamın gereksiz yere kabarık çıkmaması için gerekli düzeltmelerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş ve açıklama bekliyorum.
Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifemin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken, tarafıma önerilen yeni ...
Ben R****** B********, Vodafone hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm, faturamın çok yüksek geldiğini ve faturalı hattan ayrılmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi de bana faturalı ...
Yorumlar