Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arayan Kimmesaj

178 şikayet

Sonuçlarda ara...

Arayan Kim Servisi Çalışmıyor Ve Haksız Ücret Kesintisi Şikayeti

122

Vodafone’da üzerime kayıtlı 0532…977 numaralı hattımda yaklaşık 3,5 aydır “Arayan Kim” servisiyle ilgili ciddi bir sorun...

Bilinmeyen Arama Nedeniyle Güvenlik Endişesi

115

Vodafone hattımla 29 Nisan günü saat 16.00 civarında 0545********52 numaralı, benim için bilinmeyen bir hattan çağrı ald...

Sahte Atabey Hukuk Bürosu SMS'i Kişilerde Panik Yaratıyor

4.759

04.06.2026 tarihinde saat 13:50’de 0541********29 numaralı hattan beni aramaya yönlendiren bir SMS aldım. Mesajda “sn Em...

Kapalı Vodafone Hatımın Son 3 Aylık Arama Ve SMS Kayıtlarını İstiyorum

149

Vodafone’a kayıtlı, sonu 4981 ile biten ve şu anda kapalı olan hattıma ait son 3 aylık gelen–giden arama ve SMS dökümler...

Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Otomatik Yenileme Engeli

352

"Hızlı ve çözümlü oldu hızlı bir şekilde sorunu çözmek istediler teşekkür ederim"

19 Nisan 2026 günü saat 16:04 civarında hattıma “aylık vergiler dahil 279 T...

İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor

464

Adıma kayıtlı iki adet Vodafone mobil hat bulunmakta ve yaklaşık bir yıldır bu hatlarımdan birinde sürekli “işlem kısıtı...

İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor

Gece Saatinde Gelen Şüpheli Aramaya Müdahale Talebi

1.089

"Teşekkürler"

26.03.2026 tarihinde saat 04:01’de, tanımadığım ve telefon rehberimde kayıtlı olmayan +90 ***********63 numaralı hattan ...

Vodafone’dan Gelen Sürekli Pazarlama Aramaları Rahatsız Edici

1.399

Vodafone’dan kontörlü bir hat/sim kart satın aldım. Buna rağmen 0542********04 numarası başta olmak üzere Vodafone taraf...

Arayan Kim Servisi Aktifleştirilemiyor Bağlantı Hatası Ve Geçersiz USSD Kodu

434

Vodafone hattımda Arayan Kim servisini bir türlü aktif edemiyorum. 1 gündür, tarafıma gelen kısa mesajda belirtilen ussd...

Öne ÇıkanKonular

Müşteri Hizmetinden Gelen Kapatma Uyarısı Beni Endişelendirdi

682

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir ha...

Vodafone’dan Geri Dönüş Olmadan Sorunların Çözülmemesi Ve Taşıma İsteği

648

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Şikayetlerimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, defalarca belir...

Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Servis Aboneliği Ve İptal Sorunu

584

"Emeği gecen herkese teşekkür ediyorum"

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hat açıldıktan kısa süre sonra, mesaj ku...

Numaramın İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

835

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır kişisel verilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu ya...

Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Hizmeti Ücreti Alınıyor, Hizmet Çalışmıyor

461

"Teşekkürler Müşteri hizmetleri gerekli ayarları yaptılar. Sorun çözüldü."

Vodafone Arayan Kim Standart hizmetini kullandığım günden beri, telefonum k...

Vodafone Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

668

Vodafone Arayan Kim servisine yaklaşık 4 aydır üyeyim ve her ay 19 TL ücret kesiliyor. Ancak bu süre boyunca servis hiç ...

İzinsiz Hukuk Mesajlarıyla Kişisel Bilgilerimin Korunmamasını İstemiyorum

822

01.11.2025 tarihinde saat 17:36'da Vodafone hattımın sonu 2662 ile biten numarasına, +905**********79 numaralı “Hukuk ve...

Çözüldü
363

"Teşekkür ederim kibar bir şekilde açıklama yapıldı"

Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Hattımın Güvenliğiyle İlgili Şüpheli İşlem Ve Vodafone'un Yetersiz Çözüm Önerisi

740

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün İstanbul’da, bana ait olmayan bir ...

Kimlik Bilgilerimle Yapılan İzinsiz İşlemler Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

976

Yaklaşık iki haftadır, kimlik bilgilerime izinsiz şekilde ulaşıldığını ve adım kullanılarak müstehcen yazışmalar yapıldı...

Vodafone Arama Asistanı Plus Hizmeti Hiç Çalışmıyor, Çözüm Yok

950

Vodafone Arama Asistanı Plus hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her ay 35 TL ödeme yapıyorum. Ancak hizmeti aldı...

Çözüldü

Vodafone İle Alakası Olmayan Hattıma Onaysız Aktivasyon Girişimi Ve Veri Güvenliği Endişesi

707

"Kısa sürede bilgilendirme yapıldı, teşekkürler."

Vodafone abonesi olmamama rağmen 26.09.2025 tarihinde saat 10:33’te telefon...

Arayan Kim Servisi Başlatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

695

Vodafone Arayan Kim servisimi başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, kimse ilgilenmiyor. Mesaj gönderiyorum, 'H...

Çözüldü
155

"Teşekkürler"

Berk şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone konuşma dökümanı, operatörün sisteminde yasal olarak saklanan trafik verilerinden biridir; bu veriyi abone olarak doğrudan silmek mümkün değildir. Ancak, uygulama ekranındaki görünümü temizleyebilir ve kayıtların saklanma süresi hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Silme İmkanı Yok Vodafone’un sunucularında tutulan konuşma dökümleri (HTS kayıtları), 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve BTK düzenlemeleri gereği belirli bir süre (genellikle 1 yıl) saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar, adli incelemeler ve fatura sorgulamaları için tutulur ve abone talebiyle silinemez. Uygulama Üzerinden Görünümü Temizleme - Vodafone Yanımda uygulamasını açın. - “Faturam” > “Kullanım Detayları” sekmesine gidin. - Görmek istemediğiniz tarih aralığını seçerek sil veya gizle seçeneğini kullanın. Bu işlem yalnızca telefonunuzdaki listeden kaydı kaldırır; operatörün veri tabanındaki kayıt değişmez. Yasal Saklama Süresi ve Otomatik Silme - Trafik verileri için saklama süresi genellikle 1 yıldır; bazı özel durumlarda (ör. terörle mücadele) 2 yıla kadar uzayabilir. - Saklama süresi dolduğunda, veriler otomatik olarak anonimleştirilir veya sistemden silinir; bu süreç aboneler tarafından kontrol edilemez. Bilgi Notu: KVKK’nın “unutulma hakkı” uygulaması, 5809 sayılı kanunla zorunlu tutulan trafik verileri için geçerli değildir; bu nedenle konuşma dökümlerinin doğrudan silinmesi talebi yasal olarak reddedilir. Kısaca: - Konuşma dökümleri operatör tarafında silinemez. - Uygulama üzerinden sadece görünüm temizlenebilir. - Kayıtlar yasal olarak 1 yıl (veya özel durumlarda 2 yıla) saklanır. - Saklama süresi sonunda veriler otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir.