Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arayan Kim mesaj

186 Şikayet

68100
(385 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Burki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Otomatik Yenileme Engeli

profile
Burki
19 Nisan 23:37
57

"Hızlı ve çözümlü oldu hızlı bir şekilde sorunu çözmek istediler teşekkür ederim"

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor

profile
Osman
16 Nisan 20:16
145
İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor
2
Hicran sonuçtan memnun değil

Gece Saatinde Gelen Şüpheli Aramaya Müdahale Talebi

profile
Hicran
26 Mart 04:39
755

"Teşekkürler"

Vodafone’dan Gelen Sürekli Pazarlama Aramaları Rahatsız Edici

profile
Halime
28 Şubat 09:10
809
2
Gökay sonuçtan memnun değil

Arayan Kim Servisi Aktifleştirilemiyor Bağlantı Hatası Ve Geçersiz USSD Kodu

profile
Gökay
13 Şubat 13:42
382

Müşteri Hizmetinden Gelen Kapatma Uyarısı Beni Endişelendirdi

profile
Servet
07 Ocak 11:41
671

Vodafone’dan Geri Dönüş Olmadan Sorunların Çözülmemesi Ve Taşıma İsteği

profile
Servet
05 Ocak 23:34
628

Numaramın İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Hamza
23 Kasım 2025 23:25
802
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Arayan Kim Hizmeti Ücreti Alınıyor, Hizmet Çalışmıyor

profile
Onur
13 Kasım 2025 00:49
454

"Teşekkürler Müşteri hizmetleri gerekli ayarları yaptılar. Sorun çözüldü."

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Arayan Kim Servisi Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Hasan
02 Kasım 2025 17:52
615
vodafone-arayan-kim-servisi-calismiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
vodafone-arayan-kim-servisi-calismiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hukuk Mesajlarıyla Kişisel Bilgilerimin Korunmamasını İstemiyorum

profile
Musa
01 Kasım 2025 18:18
790
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
25 Ekim 2025 22:11
363

"Teşekkür ederim kibar bir şekilde açıklama yapıldı"

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kimlik Bilgilerimle Yapılan İzinsiz İşlemler Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

profile
Feridun
29 Eylül 2025 13:49
976

Vodafone Arama Asistanı Plus Hizmeti Hiç Çalışmıyor, Çözüm Yok

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 21:05
950
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hakan
26 Eylül 2025 11:20
707

"Kısa sürede bilgilendirme yapıldı, teşekkürler."

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
19 Eylül 2025 17:29
645
Arayan Kim Servisi Başlatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
4
Berk sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Berk
19 Eylül 2025 09:48
155

"Teşekkürler"

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oktay
14 Eylül 2025 02:55
534
arayan-kim-servisi-surekli-hatali-mesaj-veriyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone E-atık Kampanyası Sonrası 5 GB İnternetim Tanımlanmadı

profile
Abdullah
13 Eylül 2025 12:19
459

Vodafone'da Arama Yaparken Otomatik Sesli Mesaj Servisi Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Şemseddin
12 Eylül 2025 12:11
442

profile
Hakan
12 Eylül 2025 10:18
564
vodafone-arama-asistani-plus-hizmeti-surekli-hata-veriyor-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
27 Ağustos 2025 18:56
775

"Vodafone'a önerileri için teşekkür ederim"

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone konuşma dökümanı nasıl silinir?

Vodafone konuşma dökümanı, operatörün sisteminde yasal olarak saklanan trafik verilerinden biridir; bu veriyi abone olarak doğrudan silmek mümkün değildir. Ancak, uygulama ekranındaki görünümü temizleyebilir ve kayıtların saklanma süresi hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Silme İmkanı Yok Vodafone’un sunucularında tutulan konuşma dökümleri (HTS kayıtları), 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve BTK düzenlemeleri gereği belirli bir süre (genellikle 1 yıl) saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar, adli incelemeler ve fatura sorgulamaları için tutulur ve abone talebiyle silinemez. Uygulama Üzerinden Görünümü Temizleme - Vodafone Yanımda uygulamasını açın. - “Faturam” > “Kullanım Detayları” sekmesine gidin. - Görmek istemediğiniz tarih aralığını seçerek sil veya gizle seçeneğini kullanın. Bu işlem yalnızca telefonunuzdaki listeden kaydı kaldırır; operatörün veri tabanındaki kayıt değişmez. Yasal Saklama Süresi ve Otomatik Silme - Trafik verileri için saklama süresi genellikle 1 yıldır; bazı özel durumlarda (ör. terörle mücadele) 2 yıla kadar uzayabilir. - Saklama süresi dolduğunda, veriler otomatik olarak anonimleştirilir veya sistemden silinir; bu süreç aboneler tarafından kontrol edilemez. Bilgi Notu: KVKK’nın “unutulma hakkı” uygulaması, 5809 sayılı kanunla zorunlu tutulan trafik verileri için geçerli değildir; bu nedenle konuşma dökümlerinin doğrudan silinmesi talebi yasal olarak reddedilir. Kısaca: - Konuşma dökümleri operatör tarafında silinemez. - Uygulama üzerinden sadece görünüm temizlenebilir. - Kayıtlar yasal olarak 1 yıl (veya özel durumlarda 2 yıla) saklanır. - Saklama süresi sonunda veriler otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir.