to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Faturalı Hat Geçişi İçin Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone’a ait 0541*****63 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu işlem için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimle ilgili yardımcı olunmadı.
Görüşme sırasında bana yalnızca “1 ay beklemeniz gerekiyor” denildi, fakat bunun gerekçesi hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Neden beklemem gerektiğini bilmeden hattımı faturalıya geçiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan ricam, hattımın mümkün olan en kısa sürede faturalı hatta geçirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. İletişim için 0541*****63 numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
