to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0544********11 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesini yaklaşık 1 aydır talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve internet üzerinden kanalları defalarca kullanmama rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir engel ya da taahhüt sebebiyle işlem yapılamadığı bilgisi verilmedi, aksine tarafıma aranacağım ve işlemin yapılacağı söylendi. Buna rağmen, defalarca arayacaklarını belirtmelerine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ faturalı olarak kalmaya devam ediyor.
0544********11 numaralı hattımın herhangi bir ek ücret ya da işlem oyalaması olmadan, en kısa sürede faturasız hatta geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pazartesi gününden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bir türlü işlem yapılamıyor. Her aradığımda uzman birimlere yönlendiriliyorum fakat görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...
Vodafone faturalı hattımı (son 4 hanesi: 3174) faturasız hatta geçirmek istiyorum. 2 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen işlemi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri temsilcileri, her aradığımda farklı gerekçelerle bekletiyor ve “yarın arayın, o zaman yardımcı oluruz” gibi geçiştiren yanıtlar veri...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 01.10 tarihinde saat 24:00'te sona erdi. Taahhüt bitimine 1 gün kala faturasız hatta geçmek için 2 gündür uğ...
Vodafone faturasız hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle bir haftadır defalarca kez görüştüm. 0543***3104 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim, her defasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak hattım hâlâ e-Devlet üzerinden üzerime görünüyor ve iptal gerçekleşmedi. Ayrıca, hattım faturas...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Önceki yıllarda bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni teklifler sunuluyordu, ancak bu yıl hiçbir dönü...
Arayan Kim 717 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.116 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.459 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.022 
Faturalı Tarifeler 16.303 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.370 
Kampanya 5.286 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.506 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 848 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.837 
Red Business 126 
Redbox 607 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.428 
Şebeke 7.733 
Taahhüt 9.673 
Tarife Değişikliği 15.284 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.866 
Yurt Dışı Paketleri 3.353 
Yorumlar