Vodafone’dan Bilgilendirme Yapmadan Başlatılan İcra Tehdidi

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattı aldım ve yalnızca 3 gün kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura bilgisi, borç uyarısı ya da ödeme hatırlatması yapılmadan, bugün gelen bir SMS ile hattıma ait olduğunu belirttikleri bir borcun avukata devredildiğini ve icra takibi başlatılacağını öğrendim.

SMS’te borç tutarı veya dosya numarası gibi hiçbir detay bulunmamasına rağmen, hattın bana ait olduğunu kabul etmekle birlikte, tüm faturalarımı zamanında ödediğimden eminim ve bilmediğim, tarafıma bildirilmeyen bir borç için icra tehdidiyle karşılaşmak istemiyorum. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir süreç başlatılması hem rahatsız edici hem de haksız bir durumdur.

Vodafone’dan, adıma görünen bu icra/avukat dosyasına konu borcun detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya sistem kaynaklı bir kayıt söz konusuysa derhal düzeltilerek bu kaydın tamamen silinmesini ve hakkımda herhangi bir icra işlemi başlatılmayacağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.