Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Kişisel Bilgilerimle İlgili Şüpheli Borç Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

ID:33619893

Kişisel Bilgilerimle İlgili Şüpheli Borç Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

Leyla

Vodafone

09 Eylül 2025 12:55

1.260

Son üç gündür, adımın baş harfleriyle ve kimlik bilgilerim kısmen gizlenmiş şekilde, bir avukatlık bürosu adına borcum olduğu iddia edilerek icra takibi başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı, fatura veya müşteri numarası bulunmamaktadır. Vodafone’a ait eski faturalı hattımı uzun süredir kullanmıyor ve şu anda başka bir operatör hattı kullanıyorum. Tarafıma gönderilen bu mesajlar nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe ediyorum.

Vodafone’dan, numaramın ve kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu mesajların neden bana gönderildiğiyle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kisisel-bilgilerimle-ilgili-supheli-borc-mesajlari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Vodafone

09 Eylül 2025 13:55 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Eylül 2025 14:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Leyla

09 Eylül 2025 14:44

Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü kendisi çok ilgilendi müşteri temsilcisi ama haber vermeden bir arama bile almadan direk mesaj yolu ile böyle bir bildirim gelmesi beni tedirgin etti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Hat İçin Borç Mesajları Alıyorum: Hatalı Fatura Ve Gizlilik Endişesi

İnci

Vodafone

12 Ağustos 2025 13:56

798

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone kullanmıyorum ve aktif bir Vodafone hattım da bulunmuyor. Buna rağmen, bana ait olmadığını düşündüğüm bir borçla ilgili olarak Vodafone ismiyle fatura mesajları almaktayım. İlk mesaj perşembe günü, ikinci mesaj ise dün geldi. Mesajlarda toplam borç tutarı ve...

kullanmadigim-hat-icin-borc-mesajlari-aliyorum-hatali-fatura-ve-gizlilik-endisesi-2.jpg

Vodafone Olmayan Borca Para İstemesi

İbrahim

Vodafone

25 Ocak 2024 14:58

1.970

Vodafone hattı kullanıyorum ve düzenli şekilde borcumu ödüyorum. Buna rağmen İ**** D**** Avukatlık Bürosu tarafından Vodafone hattıma ait borç nedeniyle icra işlemi yapılacağını söyleyen mesaj ve aramalar alıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Benim herhangi bir borcum bulunmamaktadır.

1 Destek

Ege sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış İcra Takibi Mesajları Ve Vodafone'un Sorumluluğu

Ege

Vodafone

13 Şubat 2025 17:21

472

Ben yaklaşık 2-3 ay öncesine Vodafone isimli GSM şirketine geçiş yaptım fakat geçtiğimden beri hiçbir borcum bulunmamasına ve düzenli olarak faturamı ...

Yanıltıcı Borç Bildirimi: Vodafone'dan İcra Tehdidi

Okan

Vodafone

01 Temmuz 2024 19:16

1.380

Vodafone firmasının gerekli kanallarından teyit etmeme rağmen bugün tarafıma İ**** D**** tarafından Vodafone firmasına borcumun olduğunu ödemez isem icra takibi başlatılacağına dair bir SMS aldım. Konu ile ilgili gerekli ve detaylı bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Bana Ait Olmayan Borç İçin İsmin Kullanılarak Rahatsız Edici SMS Geldi

Hakan

Vodafone

24 Eylül 2025 23:59

1.377

24.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak "Av. Fur. Akyl" adına faturalı Vodafone hattıma SMS gönderildi. Mesajda, bana ait olmayan bir borçtan ve müvekkil firmalarına ait icra takibi başlatılmadan önce ödeme yapmam gerektiğinden bahsediliyordu. Mesajda herhangi bir firma adı veya borç tuta...

Öne Çıkan Konular