to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Ayrıldık Ama Hala Fatura Gönderiyorlar!
Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptık ve Vodafone müşterisi olmadığımız halde düzenli ödeme yapmamızı istiyorlar. Kesinlikle sözleşmemiz olmadığı halde cayma bedeli talep ediyorlar. İspat istiyoruz, 3 sefer ispat istedik, ispat sunamıyorlar. 2 gün içinde sizi arayacağız diyorlar, aramıyorlar. Kendi kendilerine not düşüp dönüş yapmıyorlar. Neyse, üzerinden birkaç ay geçiyor. Turkcell müşterisiyiz, hala Vodafone kafalarına göre bize SMS gönderiyorlar. Eylül ayı için 350 lira fatura çıkarıyorlar. Arıyorum, şikayetçi olmak için ısrarla davacı da olacağım diyorum. Fatura bizde görünmüyor, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyorlar. Vodafone'da olmadığım halde bana fatura çıkaramazsınız. Sizi ve telefonda konuştuğum temsilciniz mi, ortağınız mı her neyiniz olacaksa Z***** isimli şahsı yarın sabah dava edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bugün Vodafone Tarafından Dava Edileceğimizi Öğreniyoruz Bu Saçmalığa Acilen Son Verin.
Ayrıca Bize İade Edileceği Söylenen Yanlış Çıkarılan Fatura Ücreti İade Edilmedi. Borç Alacak Sorgulamasında da Alacak Olarak Görünmüyor Bir Yandan da Fatura Ve Yasal Süreç Çıkarıyorsunuz Turkcell'den Memnun Değilim Vodafone Geri Dönmeyi Düşünüyordum Artık Düşünmüyorum... Siz Yanlışlıkla Kesilen Tutarı Geri Vermeyeceksiniz Üstüne Ben Ödeme Yapacağım Yine de Yapayım. IBAN Atın da göndereyim Mahkemeye Vermekle Tehdit edip hiçbir Şekilde Kullanmadığım Operatörün Bana Aylık Haksız Yere Çıkardığı Faturayı IBAN Verin de Ödeyeyim. Yazıklar Olsun size. Tüketici Hakları'na Başvuracağım Yarın
Ben de ayrıldığım halde hala fatura kesiyorlar, siz Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu