Vodafone'dan Aylık 1000 TL Faizle Karşılaşılan Haksız Ücretlendirme

Uzun yıllardır Vodafone abonesiydim, ancak son dönemde faturalarımda sürekli ve ciddi artışlar yaşadığım için hattımı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından kalan borcumla ilgili bir fatura SMS ile tarafıma iletildi. Kalan faturam 1.000 TL civarındayken, yalnızca yaklaşık bir ay içinde bu tutara 1.000 TL’ye yakın faiz yansıtıldığını gördüm. Bir aylık süre için bu kadar yüksek faiz uygulanması bana göre kabul edilemez ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır.

FD60150M48DC60 numaralı bu faturayı 07.05.2026 tarihinde ödemek zorunda kaldım. Hem yıllardır abonesi olduğum bir firmadan bu tutumla karşılaşmam hem de bir aylık gecikme için faturam kadar faiz alınması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.

Vodafone’un, ödediğim bu faturaya yansıtılan faiz tutarını inceleyerek haksız olduğunu düşündüğüm faiz bedelini tarafıma iade etmesini, benzer durumlarda müşterilerini mağdur etmeyecek bir faiz politikası uygulamasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Vodafone’u bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.