to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütsüz Kullanımda Faturam 735 TL, Uygun Tarife Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattımda bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 20 gündür Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine defalarca gitmeme rağmen bana bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Verilen teklifler içerik olarak düşük, fiyat olarak ise oldukça yüksek kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 300 TL ödediğim fatura, taahhütsüz kaldığım için şu anda 735 TL olarak görünüyor ve bu tutar benim bütçemi aşıyor. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak ve buna rağmen uygun bir teklif sunulmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, 0544 *** ** ** numaralı hattım için makul içerikte ve bütçemi aşmayacak, önceki faturama yakın seviyede uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
