Vodafone’dan 7500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

7 Mayıs tarihinden bu yana Vodafone’dan alacağım olan 7.500 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. Telefonda yaptığım görüşmede, bu tutarın yatırılacağı söylendi ve tarafıma bir link gönderildi. Bu link üzerinden istenen bilgileri doldurarak işlemi eksiksiz tamamladım.

Görüşmelerde ödemenin 2 hafta içinde yapılacağı ifade edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca “yatırılacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir sonuç alamadım. Ayrıca bu süreçte Şikayetvar destek ekibi de ödeme yapılacağı yönünde bilgilendirme yapmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Vodafone’dan, tarafıma taahhüt edilen 7.500 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.