to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır 7000 numarasından şifre alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde şifre mesajı ulaşmıyor. Sorunun telefonumdan kaynaklanabileceği söylendiği için cihazımı değiştirdim fakat sorun devam ediyor. Sim kartımı farklı cihazlarda denedim, hattı kapatıp açtım ancak yine de sonuç alamadım. Bu problem sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor.
Her denememde hattımda yeterli bakiye bulunuyor ve düzenli olarak tl yüklemesi yapıyorum. Hattım yeni değil, uzun süredir kullanıyorum ve herhangi bir kampanya ya da özel bir durum söz konusu değil. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunulamadı.
Alternatif bir yöntemle şifre gönderilmesini veya bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasına SMS ile şifre alamıyorum, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Her aradığımda telefonu kapatıp açmam, ayarlara girip çeşitli değişiklikler yapmam söylendi, cihazdan kaynaklı olabileceği ifade edildi. Telefonumu bile değiştirdim ancak buna rağmen SMS şifresi hâlâ gelmiyor. Daha önce Türk Telekom hattı kullanırken böyle bir sorunla hayatım boyunca hiç karşılaşmadım.
Bu sorun nedeniyle uzun zamandır kampanyalardan, özellikle çarktan yararlanamıyor ve uygulama üzerinden tl yükleyemiyorum. Mağduriyetimin karşılanmasını, uzun süredir kullanamadığım kampanyalar için tarafıma hediye tanımlanmasını talep ediyorum. Artık aynı ayarları tekrar tekrar söyleyip konuyu uzatmalarını değil, bu mağduriyetimi hediye ile telafi etmelerini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür kapalı olduğu için kimseyi arayamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Faturamı şu anda ödeyemediğim için hattım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “s yaz 7000’e gönder, şifreni alırsın” deniyor fakat hattım kapalı olduğu için bu işlemi de gerçekleştir...
Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık 2 haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Uygulamaya da giriş yapamıyorum. Ancak diğer numaralara sorunsuzca mesaj atabiliyorum ve paketim aktif olarak devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme veya bakiye problemi de bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone hattımda s 7000’e mesaj attığımda şifre gelmiyor. Bu süreçte defalarca denedim ve farklı konumlarda da aynı sorunu yaşadım. Vodafone bayisine gidip durumu anlattım, telefonumun güncellenmesi ve mesaj ayarlarının kontrol edilmesi gibi işlemler yapıldı ancak sorun çözülmedi...
Vodafone faturasız hattım ile ilgili olarak yaklaşık 1.5 aydır şifrem yanlış olduğu iddiası ile hesabıma erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de internet üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak doğruluğundan emin olduğum şifrem sürekli olarak hatalı görünüyor ve giriş yapamıyorum. Şi...
Yorumlar