to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2024 tarihinde Çekmeköy Kia Bayisinden 2024 model Kia Stonic Cool Plus paket araç satın aldım. Aracın sağ yan aynası yukarı kalkarken ve kapı camları yukarı çıkarken ilk günden beri çok ağır ve zorlanarak hareket ediyor. Aracı defalarca Çekmeköy Kia servis alanına götürdüm, her seferinde yağıldı, ardından parça değişimi yapıldı ve tekrar teslim edildi. Buna rağmen sorun 3–4 kez işlem görmesine karşın kısa süre sonra yine aynı şekilde devam etti.
Şu an geldiğimiz noktada kapı camları ve sağ ayna hâlâ ağır şekilde, zorlanarak yukarı çıkıyor. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü yapılan yağlama ve parça değişimi sadece geçici olarak etkili oluyor ve en fazla bir ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Artık sürekli bayiye gidip gelmekten bıktım; çalışan bir insanım, işim gereği izin alma imkanım yok denecek kadar az ve buna rağmen her defasında aynı problemle karşılaşıyorum.
Bayi tarafında kalıcı bir çözüm sunulmadı, adeta anlık olarak geçiştirilmiş gibi hissediyorum. Aracımın Çekmeköy Kia tarafından adresimden alınıp yetkili serviste sorunun tamamen giderilecek şekilde yapılmasını ve işlem sonunda yine tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İzin alamadığım için servise götürme-getirme sürecinin de bayi tarafından organize edilmesini istiyorum. İki yıllık bir araçta bu kadar tekrar eden sorun ve çözüm üretilmemesi kabul edilemez, bu nedenle konunun acil ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Haydar Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
2020 model Kia Stonic 1.0 T-GDI Cool otomatik aracımı 02.12.2024 tarihinde ikinci el olarak 1.000.000 TL’ye aldım. Aracın benden önceki sahibini tanımıyorum ancak aracı aldığım günden beri bakımları geldiğinde her zaman Kia yetkili servisine götürdüm. Araç yaz kış kapalı garajda duruyor ve henüz 39....
23 Ağustos 2025 tarihinde 2020 model Kia Stonic Cool paket aracımda trafikte duman çıkması üzerine Gül-al İstanbul Çekmeköy yetkili servisine başvurdum. Aracımın yedek su deposunda çatlak olduğunu belirterek teslim ettim. İlk gün bana araçta bir sorun olmadığını söylediler. Ertesi gün ise test yapıp...
2023 model Kia Stonic 1.4 otomatik aracımı Mayıs 2023’te E*** Y*** Otomotiv’den sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden beri özellikle uzun yol seyahatlerinde şanzımanla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Araç beşinci vitesten altıncı vitese geçmiyor, bu sırada şanzımandan rahatsız edici bir vınla...
Kia Stonic aracımın 5 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım kronik sorunlar garanti kapsamına alınmadı. Aracın direksiyonu garantide olmasına rağmen soyuldu ve direksiyon için D**** F** Ataşehir Kia yetkili servisine gittiğimde bunun garantiye girmediği söylendi. Ayrıca araç 10 bin kilometredeyken...
2024 model Kia Stonic 1.4 benzinli aracımı Söke Koyuncu bayisinden satın aldım ve 2025 yılındaki ilk periyodik bakımını yine yetkili serviste 9.000 TL ödeyerek yaptırdım. 2026 yılı periyodik bakımı için Nisan 2026’da servisi aradığımda ise bu kez 18.000 TL fiyat verildiğini öğrendim. Normal bir peri...
Yorumlar