Peşin Ödemeli Yataş Prestige Prime Yatak Tesliminde Gecikme Ve İade Talebi

14.10.2026 tarihinde Manisa Soma’da bulunan Yataş bayisi “Öz İnanlar Dayanıklı Tüketim Malları Yataş Mağazası”ndan Prestige Prime model bir yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan toplam bedelin tamamı olacak şekilde peşin olarak çektirdim ve satış formunda da 10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağaza ile görüştüğümde teslimatla ilgili net bir tarih veremeyeceklerini, ürün gelince beni arayacaklarını söylemekle yetindiler. Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir açıklama, bilgilendirme veya çözüm sunulmadan bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım.

Yatağımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.