to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi
12.11.2026 saat 14.11 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi bölgesine dağıtıma çıkan Aras Kargo görevlisi, ts101144130 takip numaralı kargomu teslim etmek için beni aradı. Telefonda kendisine kapıma bırakabileceğini söyledim ve teslimat kodunu paylaştım.
Daha sonra kamera görüntüsünden kontrol ettiğimde kapıma hiçbir şekilde kargo bırakılmadığını gördüm. Bunun üzerine kuryeyi aradığımda, kargoyu yanlış adrese teslim ettiğini söyledi ve konuyu halledeceğini belirtti. Ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kargomu hala teslim alabilmiş değilim.
Yanlış adrese teslim edilen kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37534171 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
