to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da VoLTE Aktif Edilememesi Ve Çağrı Kalitesi Sorunu
Vodafone hattına geçtiğim günden beri Huawei p30 cihazımda volte özelliği bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle özellikle aramalarda ses kalitesizliği yaşıyorum ve görüşmelerim sağlıklı şekilde gerçekleşemiyor.
Volte’nin açılması için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, telefon ayarlarından volte’yi aktif etmeyi denedim, hatta teknik servise kadar gittim. Tüm bu işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve artık problemin cihaza apn ayarlarının yüklenememesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattımda volte hizmetinin acilen aktif edilmesini ve Huawei p30 telefonuma gerekli apn ayarlarının manuel ya da otomatik olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Not: telefonuma TT ve Turkcell hatlarını taktığım zaman hiç sorun yaşamıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir işlem yapılmadı, diğer yorumlarda da okuduğum kadarıyla Vodafone Huawei p30, p30 Pro, p30 Lite telefonların volte desteğini kesmiş, hangi ayar yapılırsa yapılsın gelmiyor, Huawei teknik servisle de defalarca görüştük herhangi bir soruna rastlanmadı, aynı telefonlarda Turkcell ve Türk Telekom sorunsuz çalışırken Vodafone un böyle yapması çok müşteri kaybettirir, siz bilirsiniz bize operatör çok bir denemek istedik sonuç Koskoca Hüsran, Vodafone Pişmanlıktır
Telefonumun Volteye ve Wowifiye uyumlu olduğunu sizin uygulamanız söylüyor zaten
Huawei teknik servisi ile yapılan görüşmede telefon 4,5g, sizin kartınız 5g, en yakın bayiye gidip kartınızı 4,5g eski tip kart ile değiştirip sorunu çözebilirsiniz dediler
