to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Uygun Tarifelerden Faydalanamıyorum!
Vodafone hattımda 20 GB internet içeren ve aylık 272 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere bakmaya başladım. Ancak Vodafone bayilerinde çok daha uygun fiyatlı tarifeler olmasına rağmen, bana sadece uygulamada görünen ve daha pahalı olan tarifeleri sunuyorlar. Bayilere gittiğimde hattım ile uyumlu olmadığını, sadece uygulamadaki tarifeleri seçebileceğimi söylediler. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de farklı bir çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde sorunumu hallettiler. Bünyamin Bey'e teşekkürler.
