Vodafone’da Uygun Tarifeler Sunulmaması Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mevcut tarifemden memnun değilim. Fiyatı yüksek, içeriği ise bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma göre oldukça düşük kalıyor. Yaklaşık bir aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere giderek, bana uygun, daha makul ücretli bir tarife talep ediyorum.

Bu görüşmelerde tarafıma sürekli yüksek ücretli, içerikleri düşük tarifeler sunuldu ve bütçeme uygun bir teklif verilmedi. Özellikle aylık 300 TL’yi geçmeyecek, içinde Red avantajlarının olduğu, Vodafone içi 2000 dakika görüşme imkanı sağlayan, genel olarak da fatura tutarı makul seviyede kalacak bir tarife talep etmeme rağmen, bu doğrultuda yardımcı olunmadı.

Vodafone’dan beklentim, bütçeme uygun, içerik olarak yeterli bir tarifeye geçişimin sağlanması ve yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesidir. Aksi durumda tüm hatlarımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.