Vodafone’da Tarife Yenilemede Sürekli Yüksek Fiyat Teklifi Mağduriyeti

Vodafone mobil hattımda yaklaşık her taahhüt süresi bitimine yakın benzer bir sorun yaşıyorum. Bir yıl süren taahhütlerim sona ermeden önce tarife yenilemek için arandığımda, makul bir devam teklifi beklerken sürekli farklı tarifelere geçiş öneriliyor ve çok daha yüksek ücretler talep ediliyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, daha uygun bir teklif alamadım ve bu durum artık süreklilik kazanan bir mağduriyet haline geldi. Aynı hatta devam etmek isterken her seferinde çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşmak istemiyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve piyasa koşullarını da göz önüne alarak makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.