to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Tarife Yenilemede Çifte Fiyat Artışı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan tarifenin taahhüdü 06.11.2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu an 440 TL olarak ödediğim tarifem için tarife yenileme aşamasında yaklaşık iki katı bir fiyat teklif edildiğini gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada yer alan teklif, taahhüt indiriminin bitmesi gerekçesiyle açıklanıyor ancak mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek oranda bir artışı ne makul ne de adil buluyorum.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin mümkünse önceki fiyatı olan 440 TL üzerinden devam ettirilmesini, bu mümkün değilse en azından enflasyon oranına yakın makul bir artış uygulanmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilerek tarafıma adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldular teşekkürler
