to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Kumsmall Mondi Mağazasından Aldığım Açılır Masa Ve Sandalyelerin Gecikmeli Ve Eksik Teslimi
Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından 23 Temmuz tarihinde bir salon takımı ile açılır masa ve 4 sandalyeden oluşan takım satın aldım. Ancak ürünler hem geç hem de eksik teslim edildi. İlk teslimat 24 Eylül’de yapıldı, bu teslimatta salon takımım gelirken masa ve 4 sandalye hiç getirilmedi.
O tarihten bu yana hem mağaza ile defalarca hem de Mondi müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her seferinde sadece ürünlerin gelmesini beklediklerini söylüyorlar, net bir tarih verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. İki aydır mağduriyet yaşıyorum ve satın aldığım ürünleri kullanamıyorum.
Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından satın aldığım açılır masa ve 4 sandalyenin acilen teslim edilmesini, eğer temin edilemiyorsa ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
