Okx Global Hesabım 40 Gün Boyunca Bloke Edildi, Fonlarım Çekilemiyor

Okx Global kripto borsasındaki hesabım 5 Haziran’dan bu yana haksız şekilde kısıtlı durumda. Hem para çekme hem de para yatırma işlemlerim engellendiği için yaklaşık 40 gündür 9.500 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.

İstenen tüm belgeleri eksiksiz ve defalarca göndermeme rağmen hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilciler, hesabımın incelendiğini ve sürecin e‑posta üzerinden yürütüleceğini söyleyip oyalıyor, ancak gönderdiğim hiçbir e‑postaya geri dönüş yapılmıyor. Ne net bir süre veriliyor ne de somut bir açıklama yapılıyor, süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor.

Hiçbir muhatap bulamamak, 40 gündür tek bir cevap alamamak ve paramın bu şekilde blokede tutulması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullanıcıların fonlarını bu kadar uzun süre blokede tutup ilgisiz kalmaları kabul edilebilir değil. Okx Global’in hesabımdaki kısıtlamayı derhal kaldırmasını, 9.500 TL tutarındaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmemi ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.